“不要相信电脑城给你看的任何协议。”这是不少商家的共识。如果说前面6项潜规则只是电脑城对于某些事情的不作为,那么这一项中电脑城自己就在进行着某些抛弃诚信的举措。据当地经销商透露,东莞森大电脑城开张前为了收益,将好的铺面保留下来,谎称早已租出以获取转手费,等到快开张时,却发现商户并不如预期想像中的那样热情。当临近开业大量铺面居然没人要时,电脑城决定将开张日期从2008年元旦推迟到1月21日,商家们眼睁睁地看着一年中珍贵的一段黄金时间被白白浪费。
而B品牌国内知名连锁电脑卖场在2008年曾策划过一个游戏大赛的活动,意在吸取各大IT厂商的赞助费。这家电脑城的策划人员先是谎称要在媒体上投放广告,而将整个活动的执行方案交给媒体来策划,后拿着此份策划找到各大IT厂商,称只要厂商赞助就保证在国内足够数量和份量的媒体上大肆宣传。而终结果却寒了这些厂商的心,他们只在某些当地媒体上看到一些“豆腐块”的报道之外,再无见到其它任何宣传。
不可否认,电脑城在国内IT市场的重要意义,但人们“买电脑只去电脑城”的统一观念,反而造就其骄奢不驯的处事做派。无论是假货、外场货、拉客行为的横行无忌,还是商家跑路留下的苦果,又或者是转租行为造成的各种后果,电脑城都无一例外地采取了睁只眼闭只眼的态度。站在消费者的角度上来说,这种不作为的立场反而助长了一些电脑城内阴暗手段的滋生,消费者的权益保护更无从谈起。那么究竟在IT销售环节中,电脑城应该担任何种角色?你是否认为电脑城应该是保证售后服务的责任者之一?你是否认为国内电脑城应该是整顿和规范商家销售行为的责任者之一?欢迎来信至mczorro@gmail.com参与讨论,下期我们将邀请法律顾问来共同探讨这方面的话题,敬请期待。